UBI-projekti työllistää tänä kesänä 17 Oulun yliopiston, Oulun seudun ammattikorkeakoulun ja Oulun seudun ammattiopiston opiskelijaa. Kesätyöntekijät on jaettu ryhmiin, joista kullakin on omat vastuualueensa.
Asiakaspalvelutiimin jäsenet päivystävät kenttäkoetoimistolla virastotalo Oulu10:n tiloissa. Heidän tehtävänään on vastata ubiikkiin Ouluun liittyviin kysymyksiin sekä auttaa ihmisiä näyttöjen ja mobiilipalveluiden käytössä. Asiakaspalvelutiimi kiertää tarpeen mukaan eri näytöillä ja järjestää ohjattuja esittelytilaisuuksia.